Retourrecht

Bij koop op afstand heeft u tijdens een periode van tenminste zeven werkdagen, na ontvangst van het product het recht om zonder opgaaf van reden het artikel terug te sturen, met uitzondering van bestellingen die speciaal voor u gemaakt zijn. Tevens zijn boeken, software, CD's en DVD's uitgesloten van het retourrecht, zodra de verpakking wordt geopend. Alleen de kosten van retour sturen zijn voor u.

Het is niet de bedoeling dat u het artikel in die tijd ook gebruikt heeft, het gaat dus echt om een zichttermijn. Als u iets terugstuurt dan bent u verantwoordelijk voor eventueel verlies of beschadiging. Bewaar daarom altijd verpakkingen en ga daar zorgvuldig mee om. Zorg ook voor een bewijs van versturen.

Wanneer dus de bestelde producten, - met uitzondering van bestellingen die speciaal voor u gemaakt zijn - niet aan uw verwachtingen voldoen of u heeft een verkeerd product besteld dan mag u de producten binnen 7 werkdagen in originele verpakking en ongebruikt, gefrankeerd retour sturen. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

Tevens vragen wij u bij de zending een kopie van de factuur bij te voegen, uw bank- of gironummer en de reden van retour. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren.

Wij zullen u vervolgens het aankoopbedrag binnen 15 werkdagen terug betalen.

Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties dan kunt u ons bereiken via e-mail info@hetcadeau.nl of via telefoonnummer 06 28244883.